เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2568 นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า จากเหตุการณ์ผิวจราจรทรุดตัว บริเวณหน้าวชิรพยาบาล ถ.สามเสน เขตดุสิต ทำให้สายไฟเบอร์รวมทั้งเสาสัญญาณมือถือบางส่วนได้รับความเสียหาย สำนักงาน กสทช. จึงได้สั่งการให้ผู้ประกอบการโทรศัพท์ เร่งนำรถโมบายล์ เพื่อช่วยขยายสัญญาณในพื้นที่ดังกล่าว ให้ประชาชนและเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ สามารถติดต่อสื่อสารได้เป็นปกติ
ทั้งนี้สำนักงาน กสทช. จะติดตามสถานการณ์และประสานกับผู้ประกอบการโทรศัพท์ให้เร่งดำเนินการแก้ไข เพื่อให้ประชาชนสามารถใช้งานการสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง รวมทั้งการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องผ่านศูนย์สายลม ซึ่งเป็นแม่ข่ายการติดต่อสื่อสารและประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ
ขณะที่ True Corp. ส่งทีมเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ดูแลสัญญาณอย่างเร่งด่วน พร้อมนำรถโมบายล์เสริมสัญญาณ (Cell-on-Wheels – COW) ติดตั้งในพื้นที่เพื่อเสริมสัญญาณมือถือให้ครอบคลุม รองรับการสื่อสารของเจ้าหน้าที่กู้ภัย โรงพยาบาล และประชาชนในพื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
นอกจากนี้ยังเพิ่มการตรวจสอบโครงข่ายเน็ตบ้านเพื่อให้ประชาชนใช้งานได้ต่อเนื่อง