28 สิงหาคม 2568 ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ออกหนังสือ ‘ประกาศธนาคารแห่งประเทศไทยว่าด้วยมาตรฐาน และมาตรการเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสำหรับสถาบันการเงิน’ เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2568 เป็นมาตรการยกระดับความปลอดภัย MobileBanking
.
ทุกวันนี้การโอนจ่ายผ่านมือถือกลายเป็นเรื่องปกติ แต่ ภัยออนไลน์ ก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย ทั้ง #ลิงก์หลอก, #ข้อความปลอม, #แอปดูดเงิน และปัญหา ‘บัญชีม้า’ ที่ถูกใช้ทำธุรกรรมผิดกฎหมาย
.
ธปท. จึงออกมาตรการใหม่ บังคับทุกธนาคารเข้มงวดขึ้น เพื่อคุ้มครองผู้ใช้ทุกคน
มาตรการ Mobile Banking
1. ห้ามแนบลิงก์เสี่ยง ใน SMS/อีเมล/โซเชียล เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหาย
2. 1 แอปพลิเคชั่น = 1 ผู้ใช้ = 1 เครื่อง ลดความเสี่ยงบัญชี ถูกสวมรอย
3. ธุรกรรมโอน 50,000 บาทขึ้นไป หรือเกิน 200,000 บาท/วัน ต้องยืนยันตัวตนด้วย Face Comparison หรือ Liveness Detection เพื่อกันมิจฉาชีพ
4. ตรวจสอบความปลอดภัยแอปทุกครั้ง หากถูกแก้ไข ห้ามใช้งานเด็ดขาด
5. ห้ามใช้แอป Mobile Banking ในขณะที่มีแอปอื่นทำงาน ที่จะก่อให้เกิดการสวมรอยทำธุรกรรมแทน
.
มาตรการจัดการบัญชีม้า
1. ธนาคารต้องแจ้งเตือนลูกค้าทุกครั้ง เมื่อมีธุรกรรมออก โดยไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่าย
2. ระงับธุรกรรมทันที หากพบความผิดปกติ พร้อมปฏิเสธการเปิดบัญชีใหม่ ตามที่ศูนย์ปฏิบัติการเพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี กำหนด
3. มีช่องทางแจ้งเหตุฉุกเฉิน ให้ประชาชนติดต่อได้สะดวกทั้งในและนอกเวลาทำการ
4. ที่สำคัญ! หากธนาคารไม่ทำตามเกณฑ์ ต้องร่วมชดใช้ความเสียหายกับผู้ใช้ ตามที่แบงก์ชาติระบุไว้ในหนังสือประกาศ
.
จากนี้ไป Mobile Banking จะเข้มงวดขึ้นแล้ว ปลอดภัยขึ้น และโปร่งใสขึ้น สายที่โอนจ่ายบ่อยจะได้อุ่นใจมากกว่าเดิม